Senior IT-Professional - First Level Support

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Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.

 

Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten - nationalen wie internationalen - für ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht.

 

Für alle Aufgabenstellungen im Bereich des Verkehrswesens insbesondere des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) sind wir mit über 200 Mitarbeitern an unseren Standorten in Frankfurt am Main und Berlin der richtige Ansprechpartner. Wir begleiten unsere Kunden ganz nach Bedarf durch alle Projektphasen, von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und schaffen gemeinsam innovative, zukunftsorientierte Lösungen für die vielfältigen Herausforderungen eines kundenorientierten ÖPNV.

 

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, unbefristet, eine/n

 

Senior IT-Professional - First Level Support (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben

  • First-Level-Support für sämtliche Anwenderprobleme und -anfragen (Ticket-System)

  • Inbetriebnahme der IT-Technik beim Anwender (PC, Monitor, Telefon, Drucker etc.)

  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern und Anwendersoftware

  • Bereitstellung von Schulungs- und Medientechnik in unseren Konferenzräumen

  • Erstellung von Kurzanleitungen und Systemdokumentationen

  • Kontinuierliche Erfassung des Hard- und Softwarebestands 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Provisionierung und Administration von Clientsystemen und der Verwaltung von Computer- und Benutzerkonten in einem Microsoft basiertem Umfeld (ADDS, Azure, AD, Group Policies; Exchange etc.)

  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office 365

  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk (z.B. TCP/IP, Routing) und Serverdienste (z.B. DNS, DHCP)

  • Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten

  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

  • Spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts
  • Ein hervorragendes Betriebsklima in einer verantwortungsvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert
  • Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
  • Kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie
  • Die Balance zwischen Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Std.-Woche und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Betriebliche Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Jobticket, Mitarbeiterevents)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Wir suchen Mitarbeiter/innen, die zu uns passen, die mit uns die Leidenschaft für den Job teilen und unser Team mit Ihrer Persönlichkeit bereichern.

 

Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen gerne Herr Gerstel unter der Tel. 069 27307-280 zur Verfügung.

 

Wir freuen uns auf Sie!

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